Contractor Care Specialist
(Specjalista/tka ds. obsługi kontraktorów)
Biuro: Warszawa, ul. Puławska 2
Umowa: UoP lub B2B
Model pracy: hybrydowy (2 dni pracy zdalnej)
Do Twoich zadań należeć będzie:
-
bycie pierwszą linią kontaktu dla kontraktorów
-
bieżący kontakt z kontraktorami w trakcie całego cyklu współpracy (preboarding, onboarding, utrzymanie, offboarding)
-
dbanie o terminowość i prawidłowość raportów czasu realizacji usług składanych przez kontraktorów
-
prowadzenie cyklicznych badań satysfakcji kontraktorów
-
koordynacja procesu podwyżkowego dla kontraktorów
-
odpowiedzialność za kompletność dokumentacji potrzebnej do prawidłowej współpracy na linii kontraktor – Antal – klient
-
koordynacja podróży służbowych kontraktorów
-
bieżąca współpraca z back office w obszarach związanych z obsługą kontraktorów
-
rejestracja działań w systemie CRM
Oczekujemy:
-
min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
-
Znajomości pakietu MS Office
- Komunikatywności i umiejętności pracy w zespole
- Bardzo dobrej organizacji pracy
- Dobrej znajomości języka angielskiego (min. B2)
- Inicjatywy i umiejętności samodzielnego realizowania zadań
-
Skrupulatności, dokładności i zaangażowania
Mile widziane:
- doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego
Oferujemy:
- Ciekawą i stabilną pracę w profesjonalnym, międzynarodowym środowisku
- Przyjazną atmosferę i biuro w bardzo dobrej lokalizacji (przy pl. Unii Lubelskiej)
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia
- Benefity: prywatna opieka medyczna Luxmed, karta MyBenefit, karta Multisport, dofinansowanie do nauki języka angielskiego i wiele innych
- Dofinansowanie do nauki języka angielskiego
- Do wyboru forma umowy
- Dzień wolny z okazji urodzin
- Elastyczny czas pracy
- Hybrydowy model pracy (3 dni w biurze, 2 dni zdalnie w tygodniu)