Specjalista/ka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim (jun/mid/sen) 

Twoje zadania:

• Profesjonalna obsługa klientów niemieckojęzycznych – telefonicznie, mailowo i czatem.

• Rozwiązywanie zapytań i problemów klientów w sposób szybki i skuteczny.

• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi.

• Tworzenie raportów i analiz dotyczących zgłoszeń klientów.

• Udział w projektach usprawniających procesy obsługi klienta.

• Możliwość aktywnego udziału w inicjatywach zwiększających satysfakcję klientów

Oferujemy:

• Pracę w dynamicznym, międzynarodowym środowisku.

• Szkolenia językowe i rozwój zawodowy.

• Atrakcyjny pakiet benefitów: opieka medyczna, karta sportowa, programy motywacyjne.

• Przyjazną atmosferę i wsparcie zespołu.

• Możliwość rozwoju ścieżki kariery w obszarze obsługi klienta 

Wymagania:

• Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego i angielskiego (min. B2)

• Komunikatywność i nastawienie na klienta.

• Umiejętność pracy w zespole i pod presją czasu.

• Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem.

Co zyskasz dzięki aplikacji na ofertę Antal?

Gdy Twoja aplikacja zostanie rozpatrzona pozytywnie (zostaniesz zaproszony/a do procesu), otrzymasz wsparcie Konsultanta/Konsultantki, który/a utrzyma z Tobą stały kontakt (mailowo lub telefonicznie), pomoże Ci przygotować się do rozmowy rekrutacyjnej z przyszłym pracodawcą oraz zatroszczy się o jakość procesu rekrutacyjnego, w którym aktualnie bierzesz udział.   

Kim jesteśmy? 

Jesteśmy liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa w obszarze HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Przez ten czas zbudowaliśmy wiele karier kandydatów, dzięki elastycznemu i kompleksowemu podejściu do wszystkich rekrutacji. Antal tworzy ponad 130 profesjonalnych konsultantów ds. rekrutacji, którzy są oni nie tylko skutecznymi rekruterami, ale także wykwalifikowanymi doradcami, specjalizującymi się zarówno w zakresie wybranego sektora, jak i stanowiska.

Sprawdź inne aktualne oferty pracy na: https://antal.pl/dla-kandydata  

Zaobserwuj nasz profil na LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/antalpoland