Sales & Marketing Manager (nowa rola)
E-commerce / moda / multibrand
Nasz Klient to międzynarodowy, multibrandowy sklep odzieżowy online szukamy osoby, która połączy myślenie sprzedażowe z bardzo dobrym warsztatem marketing automation, loyalty i partnerstw. To rola nastawiona na realny wpływ na wyniki sprzedażowe, konwersję i rentowność.
Szukamy eksperta, który potrafi przekładać dane i insighty na konkretne działania komercyjne, testować mechanizmy wzrostu i skalować te, które działają.
Główna misja roli
Zwiększanie sprzedaży i wartości klienta poprzez rozwój kampanii sprzedażowych, automatyzacji marketingu, programów lojalnościowych oraz współprac partnerskich. Rola ściśle rozliczana z KPI sprzedażowych.
Zakres odpowiedzialności
1. Wzrost sprzedaży i rozwój komercyjny
• Współodpowiedzialność za realizację budżetu sprzedażowego i marżowego
• Analiza rynku, trendów i zachowań klientów w celu identyfikacji nowych źródeł wzrostu
• Inicjowanie i wdrażanie działań zwiększających przychód, konwersję, średnią wartość koszyka oraz rentowność
• Ciągła optymalizacja działań w oparciu o dane i wyniki kampanii
2. Kreowanie inicjatyw sprzedażowych i kampanii
• Projektowanie strategii kampanii sprzedażowych z uwzględnieniem sezonowości i cyklu życia klienta
• Tworzenie i rozwój kampanii w marketing automation
• Optymalizacja mechanik promocyjnych, ofert i akcji sprzedażowych
• Integracja działań sprzedażowych z afiliacją, CRM i programem lojalnościowym
3. Rozwój partnerstw biznesowych
• Pozyskiwanie i rozwijanie współprac z partnerami generującymi ruch i sprzedaż
• Tworzenie wspólnych ofert, pakietów oraz akcji cross-partnerskich
• Budowanie długofalowych relacji wspierających wzrost sprzedaży i rozpoznawalność marki
4. Program lojalnościowy
• Zarządzanie i rozwój programu lojalnościowego w celu zwiększenia retencji i częstotliwości zakupów
• Projektowanie benefitów, mechanik punktowych i działań aktywizujących użytkowników
• Analiza aktywności klientów oraz wdrażanie działań zwiększających CLV
• Dopasowanie programu do trendów rynkowych i oczekiwań klientów
5. Marketing automation i personalizacja
• Rozwój scenariuszy i ścieżek automatycznych w oparciu o dane zakupowe i behawioralne
• Segmentacja klientów i personalizacja komunikacji
• Integracja automation z kampaniami sprzedażowymi i programem lojalnościowym
• Testowanie i optymalizacja lejków zakupowych oraz doświadczenia użytkownika
Profil kandydata
• Doświadczenie w e-commerce na stanowisku łączącym sprzedaż i marketing
• Bardzo dobra znajomość marketing automation i personalizacji
• Doświadczenie w tworzeniu lub rozwijaniu programów lojalnościowych
• Umiejętność pracy na KPI sprzedażowych i podejmowania decyzji w oparciu o dane
• Doświadczenie w prowadzeniu kampanii sprzedażowych end to end
• Zmysł biznesowy, samodzielność i inicjatywa w szukaniu nowych źródeł wzrostu
• Mile widziane doświadczenie w branży fashion lub multibrand
Co firma oferuje
• Realny wpływ na strategię sprzedażową i rozwój nowej funkcji w organizacji
• Pracę w międzynarodowym środowisku e-commerce i mody
• Premie i nagrody finansowe powiązane z wynikami
• Pracowniczy program emerytalny oraz ubezpieczenie grupowe
• Opiekę medyczną i kartę sportową
• Platformę do nauki języków obcych
• Możliwość rozwoju ze specjalistami z branży e-commerce
• Przyjazny, młody zespół oraz kultura nastawiona na wyniki i współpracę
• Atrakcyjne rabaty na marki odzieżowe z całego świata