Dla naszego Klienta, firmy z sektora FMCG, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista / Specjalistka ds. E-commerce (z perspektywą rozwoju na stanowisko Managerskie). Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za rozwój sprzedaży online w sklepie internetowym oraz na platformach marketplace, optymalizację oferty i doświadczeń zakupowych klientów, analizę wyników sprzedaży i zachowań konsumentów oraz rekomendowanie działań wspierających wzrost biznesu.
Twój zakres obowiązków:
- Realizacja celów sprzedażowych w sklepie internetowym oraz na platformach marketplace.
- Zarządzanie ofertą produktową – tworzenie, aktualizacja i optymalizacja kart produktów.
- Dbanie o atrakcyjną prezentację produktów oraz ich widoczność w wyszukiwarkach.
- Planowanie i wdrażanie działań promocyjnych wspierających sprzedaż.
- Analiza wyników sprzedaży, ruchu i zachowań klientów oraz rekomendowanie działań zwiększających efektywność.
- Optymalizacja ścieżki zakupowej i wdrażanie rozwiązań poprawiających konwersję.
- Prowadzenie działań wspierających utrzymanie klientów i rozwój sprzedaży powracającej.
- Nadzór nad prawidłową realizacją zamówień oraz współpraca z magazynem i partnerami logistycznymi.
- Dbanie o wysoką jakość obsługi klienta, w tym obsługa zwrotów i reklamacji.
- Monitorowanie kosztów sprzedaży online oraz przygotowywanie raportów i prognoz sprzedażowych.
- Współpraca z działami marketingu, IT, logistyki i planowania w celu rozwoju kanałów e-commerce.
- Identyfikowanie nowych możliwości wzrostu sprzedaży oraz usprawnianie procesów e-commerce.
Wymagania pracodawcy:
- Doświadczenie w sprzedaży internetowej (e-commerce), w tym w obsłudze sklepu internetowego oraz/lub platform marketplace (np. Allegro).
- Doświadczenie w pracy z kategoriami FMCG (produkty premium).
- Praktyczna znajomość zarządzania ofertami produktowymi (tworzenie, optymalizacja i aktualizacja treści, zdjęć oraz parametrów produktów).
- Doświadczenie w pracy z wynikami sprzedaży i wskaźnikami KPI (m.in. analiza konwersji, ruchu na stronie, wartości koszyka oraz źródeł ruchu).
- Umiejętność optymalizacji procesu zakupowego.
- Doświadczenie w prowadzeniu działań promocyjnych i sprzedażowych online (kampanie, akcje rabatowe, zarządzanie kalendarzem promocji).
- Praktyka w pracy z bazą klientów (segmentacja, kampanie mailingowe itp.).
- Doświadczenie w analizie danych sprzedażowych, wyciąganiu wniosków biznesowych oraz rekomendowaniu działań.
- Znajomość zasad funkcjonowania logistyki e-commerce.
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2).
- Zainteresowanie rozwojem w obszarze e-commerce i sprzedaży internetowej.
- Analityczne myślenie oraz nastawienie na realizację celów.
- Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność efektywnej współpracy z różnymi zespołami.
Pracodawca oferuje:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
- System premiowy.
- Prywatną opiekę medyczną.
- Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon).
- Możliwość pracy w modelu hybrydowym.
- Pracę w dynamicznym środowisku biznesowym.
- Realny wpływ na rozwój sprzedaży internetowej firmy.
- Możliwość tworzenia i wdrażania własnych pomysłów.
- Jasną ścieżkę rozwoju w kierunku stanowiska managerskiego.
- Współpracę z zespołami mającymi bezpośredni wpływ na wyniki biznesowe.
- Możliwość rozwoju kompetencji w dynamicznie rosnącym obszarze e-commerce.