Dla naszego Klienta, międzynarodowej firmy dostarczającej produkty i usługi w obszarze komunikacji, bezpieczeństwa, rozwiązań sieciowych oraz sterowania przemysłowego, poszukujemy osoby na stanowisko:
Inside Sales Specialist z językiem niemieckim
Nasz Klient to międzynarodowa organizacja posiadająca szeroką globalną sieć dystrybucji, rozbudowany łańcuch dostaw oraz zaawansowaną wiedzę techniczną. Firma działa zgodnie z wysokimi standardami etycznymi i zasadami zrównoważonego rozwoju.
Jak będą wyglądały Twoje obowiązki?
-
Kompleksowa obsługa klientów i dbanie o wysoki poziom customer experience
-
Przygotowywanie i koordynowanie ofert dla klientów oraz zapewnianie spójności warunków handlowych
-
Zarządzanie procesem wprowadzania i realizacji zamówień
-
Monitorowanie bieżących zamówień oraz współpraca przy ich planowaniu
-
Budowanie i rozwijanie profesjonalnych relacji z klientami
-
Współpraca z zespołem Supply Chain w zakresie pipeline’u i prognoz
-
Bieżąca współpraca z lokalnymi i międzynarodowymi zespołami sprzedaży
-
Kontakt z kluczowymi klientami na rynku europejskim
-
Raportowanie oraz monitorowanie realizacji ustaleń
-
Obsługa zapytań i eskalacji klientów oraz sprawne rozwiązywanie bieżących problemów
-
Dbanie o terminowość, jakość oraz sprawny przepływ informacji pomiędzy klientem a wewnętrznymi zespołami
Szukamy osoby, która:
-
zna język niemiecki na poziomie bardzo dobrym / zaawansowanym (min. C1)
-
zna język angielski na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację biznesową (min. B2)
-
posiada doświadczenie w obsłudze klienta, Customer Service, Sales Support, Inside Sales, Order Management lub podobnym obszarze – doświadczenie w bezpośredniej pracy z klientem będzie dla nas szczególnie cenne
-
potrafi budować dobre, długofalowe relacje z klientami i sprawnie odpowiadać na ich potrzeby
-
dobrze odnajduje się w międzynarodowym i dynamicznym środowisku biznesowym
-
posiada bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i organizacyjne
-
potrafi skutecznie ustalać priorytety i dba o szczegóły
-
jest samodzielna, proaktywna i nastawiona na rozwiązywanie problemów
-
swobodnie współpracuje z różnymi działami organizacji
-
jest otwarta na elastyczne godziny pracy wynikające z międzynarodowego charakteru współpracy
Nie musisz mieć doświadczenia dokładnie na stanowisku Inside Sales Specialist. Jeśli pracowałaś/eś w obsłudze klienta, Customer Service lub Sales Support, znasz bardzo dobrze język niemiecki i chcesz rozwijać się w międzynarodowym środowisku sprzedażowym – chętnie z Tobą porozmawiamy.
Mile widziane będzie doświadczenie w branży technologicznej, rozwiązaniach z zakresu bezpieczeństwa, kamer sieciowych, kontroli dostępu lub pokrewnych obszarach technicznych.
Co oferuje firma?
-
Stabilne zatrudnienie w międzynarodowej organizacji o ugruntowanej pozycji rynkowej
-
Atrakcyjne wynagrodzenie bazowe w oparciu o umowę o pracę
-
Drugą umowę na czas nieokreślony
-
System premiowy
-
Niezbędne narzędzia pracy
-
Możliwość codziennego wykorzystywania języka niemieckiego i angielskiego
-
Pracę w międzynarodowym, dynamicznym środowisku
-
Możliwość rozwoju w obszarze sprzedaży i współpracy z kluczowymi klientami
-
Możliwość pracy zdalnej
-
Pakiet benefitów, m.in. ubezpieczenie na życie, prywatną opiekę medyczną oraz ekwiwalent na posiłki
Znasz niemiecki i masz doświadczenie w pracy z klientem? Porozmawiajmy – być może to właśnie kolejny krok w Twojej karierze.